01
Operatorul datelor
Operatorul datelor prelucrate prin Zion Support Hub este:
Denumire
Raduta Alex-Radu PFA
CUI
49490924
Sediu
Spl. Independentei, Nr.1, Ramnicu Valcea, Valea, Romania
Email general
contact@zion3d.ro
Protecția datelor
contact@zion3d.ro
02
Categoriile de date prelucrate
Date de cont
- nume afișat;
- nume de utilizator;
- adresă de email;
- avatar;
- preferințe de profil.
Conținut publicat
- discuții;
- răspunsuri;
- reacții;
- atașamente;
- rapoarte și feedback.
Date tehnice
- adresă IP;
- user-agent;
- browser și sistem;
- momentele accesării;
- loguri tehnice.
Date de securitate
- autentificări;
- încercări nereușite;
- rapoarte de abuz;
- acțiuni de moderare;
- semnale anti-spam.
Comunicări
- mesaje către suport;
- solicitări privind datele;
- rapoarte de securitate;
- contestații de moderare.
Preferințe
- notificări urmărite;
- abonări la discuții;
- preferințe de email;
- setări de afișare.
Nu publica date confidențiale.
Nu introduce parole, tokenuri, date de card,
chei API, secrete webhook sau datele personale
ale clienților în discuții publice.
03
Sursele datelor
Datele pot proveni:
-
direct de la utilizator, la crearea contului;
-
din conținutul publicat voluntar;
-
automat, prin funcționarea serverului și a
Platformei;
-
din comunicările cu echipa de suport;
-
de la furnizori de securitate și infrastructură;
-
din acțiunile moderatorilor și administratorilor.
04
Scopurile și temeiurile prelucrării
| Scop |
Date |
Temei posibil |
|
Crearea și administrarea contului
|
Identificare, email, preferințe
|
Executarea serviciului solicitat
|
|
Publicarea și afișarea conținutului
|
Profil, discuții, răspunsuri
|
Executarea serviciului și interes legitim
|
|
Furnizarea suportului
|
Comunicări și informații tehnice
|
Contract, demersuri solicitate sau
interes legitim
|
|
Securitate și prevenirea abuzurilor
|
IP, loguri, activitate, user-agent
|
Interes legitim și obligații legale
|
|
Notificări privind activitatea
|
Email și preferințe
|
Executarea serviciului sau consimțământ
|
|
Respectarea obligațiilor legale
|
Date relevante solicitării
|
Obligație legală
|
|
Apărarea drepturilor
|
Loguri, comunicări, moderare
|
Interes legitim
|
Temeiul exact depinde de operațiunea concretă și de
relația dintre utilizator și operator.
05
Conținutul public
Discuțiile și răspunsurile publicate în zonele publice
pot fi accesibile:
- vizitatorilor neautentificați;
- altor membri;
- motoarelor de căutare;
- serviciilor de arhivare și indexare.
Nu publica informații pe care nu dorești să le faci
publice și nu publica datele altor persoane fără drept
sau temei corespunzător.
06
Destinatarii datelor
Datele pot fi accesate de:
- administratorii Platformei;
- moderatorii autorizați;
- personalul tehnic autorizat;
- furnizorii contractați;
-
autorități, atunci când există o obligație legală;
-
consultanți juridici sau tehnici, atunci când este
necesar pentru apărarea drepturilor.
Accesul intern trebuie limitat la persoanele care au
nevoie de date pentru îndeplinirea atribuțiilor.
07
Furnizori și servicii terțe
Pentru funcționarea Platformei putem folosi furnizori
pentru:
Hosting și server
Infrastructură proprie
CDN și securitate
Cloudflare
Email tranzacțional
Infrastructură proprie
Backup
Infrastructură proprie
Analytics
NU ESTE FOLOSIT
Anti-spam și securitate
Funcții Flarum
Lista trebuie actualizată atunci când sunt adăugate sau
eliminate servicii.
08
Transferuri internaționale
Anumiți furnizori pot prelucra date în afara României
sau a Spațiului Economic European.
Atunci când este aplicabil, transferurile trebuie
realizate prin mecanisme recunoscute de legislația
privind protecția datelor, precum:
- decizii de adecvare;
- clauze contractuale standard;
- alte garanții recunoscute de lege.
09
Perioada de păstrare
Datele sunt păstrate numai atât cât este necesar pentru
scopurile pentru care au fost colectate, securitate,
soluționarea solicitărilor și obligațiile legale.
Cont activ
Pe durata utilizării Platformei
Conținut public
Până la ștergere, anonimizare sau arhivare
Loguri tehnice
30–180 zile
Backupuri
30-180 de zile
Solicitări de suport
Cât este necesar pentru soluționare și istoric
Incidente de securitate
Cât este necesar pentru investigare și apărare
Conținutul poate fi anonimizat în loc să fie eliminat
atunci când ștergerea ar afecta în mod disproporționat
coerența discuțiilor.
10
Securitatea datelor
Aplicăm măsuri rezonabile, în funcție de riscuri, precum:
- conexiuni HTTPS;
- controlul accesului;
- parole stocate securizat;
- actualizări software;
- backupuri;
- protecție anti-abuz;
- jurnalizare tehnică;
- limitarea drepturilor administrative.
Nicio metodă de transmitere sau stocare online nu poate
garanta eliminarea completă a tuturor riscurilor.
11
Drepturile persoanelor vizate
Acces
Poți solicita informații și o copie a datelor
prelucrate.
Rectificare
Poți solicita corectarea datelor inexacte.
Ștergere
Poți solicita ștergerea în cazurile prevăzute
de lege.
Restricționare
Poți solicita limitarea temporară a prelucrării.
Portabilitate
Poți primi anumite date într-un format
structurat.
Opoziție
Te poți opune anumitor prelucrări bazate pe
interes legitim.
Retragerea consimțământului
Consimțământul poate fi retras pentru viitor.
Contestație
Poți contesta anumite decizii și măsuri.
Drepturile nu sunt absolute și pot fi supuse condițiilor
și excepțiilor legale.
Pentru exercitarea lor, contactează:
Protecția datelor
contact@zion3d.ro
Putem solicita informații rezonabile pentru verificarea
identității înainte de soluționarea cererii.
12
Datele minorilor
Platforma este destinată în principal administratorilor
de site-uri, dezvoltatorilor, agențiilor și utilizatorilor
de produse software.
Nu urmărim colectarea intenționată a datelor copiilor.
Dacă aflăm că au fost transmise date ale unui minor fără
un temei corespunzător, putem lua măsuri pentru
eliminarea acestora.
13
Decizii automate și profilare
Platforma nu este destinată adoptării unor decizii
exclusiv automate care să producă efecte juridice
semnificative asupra utilizatorilor.
Pot fi utilizate filtre automate pentru detectarea
spamului, securitate, limitarea abuzurilor sau
organizarea conținutului.
14
Dreptul de a depune o plângere
Persoanele vizate au dreptul de a depune o plângere la
autoritatea competentă pentru protecția datelor.
În România, autoritatea competentă este Autoritatea
Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu
Caracter Personal.
Înainte de formularea unei plângeri, ne poți contacta
pentru a încerca soluționarea directă a situației.
15
Modificarea politicii
Politica poate fi actualizată pentru a reflecta schimbări
tehnice, operaționale, contractuale sau juridice.
Versiunea curentă și data actualizării vor fi afișate în
partea de sus a paginii.
